Публичный договор о предоставлении стоматологических услуг (договор публичной оферты)
г. Киев, редакция от «01» сентября 2025 г.
Преамбула
Уважаемый Пациент! Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) Приватного підприємства «Стоматологічна клініка Клуб 32» (далее — «Клиника» или «Исполнитель») заключить договор о предоставлении стоматологических услуг.
Мы стремимся к прозрачным и честным отношениям, поэтому изложили здесь все основные правила нашего сотрудничества. Обращаясь к нам за услугами, Вы принимаете условия настоящего Договора и подтверждаете своё согласие с ними.
1. Общие положения
1.1. Статус Договора. Настоящий Договор в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины является публичным договором. Его условия одинаковы для всех пациентов.
1.2. Принятие (акцепт) Договора. Договор считается заключённым, а его условия полностью принятыми Пациентом (акцептованными) с момента совершения любого из следующих действий:
* Первого обращения в Клинику за получением услуг;
* Заполнения и подписания «Анкеты-согласия первичного пациента»;
* Подписания Плана лечения;
* Оплаты услуг Клиники;
* Непосредственного начала получения услуг.
1.3. Система документов. Неотъемлемыми частями настоящего Договора, регулирующими отношения между Клиникой и Пациентом, являются:
* «Положение о гарантийных обязательствах»;
* «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* «Анкета-согласие первичного пациента»;
* Индивидуально согласованные Планы лечения и Информированные согласия на медицинские вмешательства.
Пациент подтверждает своё ознакомление и согласие с указанными документами в момент акцепта настоящего Договора.
1.4. Публикация и изменения. Актуальная редакция Договора и связанных с ним документов всегда находится в Уголке потребителя в помещении Клиники и на официальном веб-сайте www.club32.ua. Клиника имеет право вносить изменения в Договор, о чём уведомляет путём публикации новой редакции. Приоритетной считается бумажная версия, размещённая в Уголке потребителя.
2. Предмет Договора
2.1. Клиника обязуется предоставить Пациенту качественные стоматологические услуги (далее — «Услуги») в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным Планом лечения, а Пациент обязуется принять эти Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются квалифицированными медицинскими работниками Клиники в соответствии с лицензией МОЗ Украины № 281604 серия АЕ от 31.10.2013 г.
3. Планирование и предоставление услуг
3.1. Диагностика и План лечения. Предоставление Услуг начинается с первичной консультации и диагностики, по результатам которой врач составляет индивидуальный План лечения. План лечения содержит рекомендованный перечень вмешательств, их ориентировочную стоимость и сроки. Лечение начинается после подписания Пациентом Плана лечения.
3.2. Порядок записи. Услуги предоставляются по предварительной записи. Клиника и Пациент согласовывают дату и время каждого визита.
3.3. Политика отмены визита. Порядок отмены и переноса визитов регулируется «Правилами пребывания и обслуживания пациентов». Клиника оставляет за собой право применять политику внесения депозита для записи на следующий визит в случае неоднократных неявок или отмен визита с нарушением установленных сроков.
3.4. Информированные согласия. Ни одно медицинское вмешательство не проводится без получения предварительного информированного согласия Пациента, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом Клиники. Ориентировочная стоимость фиксируется в Плане лечения.
4.2. В случае возникновения необходимости в дополнительных манипуляциях, не предусмотренных первоначальным Планом, их стоимость и целесообразность дополнительно согласовываются с Пациентом.
4.3. Оплата осуществляется Пациентом в день предоставления услуги, если иной порядок (поэтапная оплата, предоплата за ортопедические конструкции) не согласован индивидуально.
4.4. Пациент не имеет права отказаться от оплаты фактически предоставленных и согласованных Услуг надлежащего качества.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пациент имеет право:
* На получение качественных и безопасных стоматологических услуг;
* Получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, плане, методах, рисках и стоимости лечения;
* Выбирать лечащего врача при наличии возможности;
* На тайну информации о состоянии своего здоровья.
5.2. Пациент обязан:
* Предоставить полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья в «Анкете-согласии»;
* Соблюдать все рекомендации и предписания врача;
* Своевременно являться на назначенные визиты и соблюдать «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* Своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные Услуги.
5.3. Клиника имеет право:
* Отказать в предоставлении услуг (кроме неотложных состояний) в случае нарушения Пациентом условий настоящего Договора, «Правил пребывания», пребывания в состоянии опьянения или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Корректировать План лечения по медицинским показаниям, предварительно согласовав изменения с Пациентом;
* Вести фото- и видеофиксацию этапов лечения как часть медицинской документации с целью контроля качества, на что Пациент даёт своё согласие в «Анкете-согласии».
5.4. Клиника обязана:
* Предоставлять Услуги в соответствии с современными стандартами и протоколами;
* Обеспечивать конфиденциальность персональных и медицинских данных Пациента;
* Информировать Пациента обо всех аспектах лечения.
6. Гарантийные обязательства
6.1. Клиника подтверждает качество предоставленных Услуг путём предоставления добровольных гарантийных обязательств.
6.2. Условия, сроки, объём и порядок предоставления гарантии регулируются исключительно отдельным документом — «Положением о гарантийных обязательствах», которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.2. Клиника не несёт ответственности за результат лечения и возможные осложнения в случаях:
* Невыполнения Пациентом рекомендаций врача;
* Предоставления Пациентом недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Возникновения аллергических реакций или индивидуальной непереносимости материалов, которые невозможно было спрогнозировать;
* Развития осложнений вследствие биологических особенностей организма Пациента, если услуга была предоставлена с соблюдением всех медицинских протоколов.
7.3. Пациент осознаёт, что стоматология, как и любая медицинская отрасль, не может гарантировать 100% результат, поскольку он зависит от индивидуальных реакций организма. Клиника, со своей стороны, гарантирует соблюдение всех стандартов и протоколов для достижения наилучшего возможного результата.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Заключая настоящий Договор, Пациент даёт согласие на сбор и обработку своих персональных и медицинских данных с целью предоставления Услуг, ведения медицинской документации и коммуникации. Подробные условия предоставления согласия изложены в «Анкете-согласии первичного пациента».
9. Срок действия Договора и порядок разрешения споров
9.1. Договор действует бессрочно с момента его акцепта Пациентом.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины.
Публичный договор о предоставлении стоматологических услуг (договор публичной оферты)
г. Киев, редакция от «01» сентября 2025 г.
Преамбула
Уважаемый Пациент! Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) ТОВ «Клуб 32 Плюс» (далее — «Клиника» или «Исполнитель») заключить договор о предоставлении стоматологических услуг.
Мы стремимся к прозрачным и честным отношениям, поэтому изложили здесь все основные правила нашего сотрудничества. Обращаясь к нам за услугами, Вы принимаете условия настоящего Договора и подтверждаете своё согласие с ними.
1. Общие положения
1.1. Статус Договора. Настоящий Договор в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины является публичным договором. Его условия одинаковы для всех пациентов.
1.2. Принятие (акцепт) Договора. Договор считается заключённым, а его условия полностью принятыми Пациентом (акцептованными) с момента совершения любого из следующих действий:
* Первого обращения в Клинику за получением услуг;
* Заполнения и подписания «Анкеты-согласия первичного пациента»;
* Подписания Плана лечения;
* Оплаты услуг Клиники;
* Непосредственного начала получения услуг.
1.3. Система документов. Неотъемлемыми частями настоящего Договора, регулирующими отношения между Клиникой и Пациентом, являются:
* «Положение о гарантийных обязательствах»;
* «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* «Анкета-согласие первичного пациента»;
* Индивидуально согласованные Планы лечения и Информированные согласия на медицинские вмешательства.
Пациент подтверждает своё ознакомление и согласие с указанными документами в момент акцепта настоящего Договора.
1.4. Публикация и изменения. Актуальная редакция Договора и связанных с ним документов всегда находится в Уголке потребителя в помещении Клиники и на официальном веб-сайте www.club32.ua. Клиника имеет право вносить изменения в Договор, о чём уведомляет путём публикации новой редакции. Приоритетной считается бумажная версия, размещённая в Уголке потребителя.
2. Предмет Договора
2.1. Клиника обязуется предоставить Пациенту качественные стоматологические услуги (далее — «Услуги») в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным Планом лечения, а Пациент обязуется принять эти Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются квалифицированными медицинскими работниками Клиники в соответствии с лицензией МОЗ Украины № 281604 серия АЕ от 31.10.2013 г.
3. Планирование и предоставление услуг
3.1. Диагностика и План лечения. Предоставление Услуг начинается с первичной консультации и диагностики, по результатам которой врач составляет индивидуальный План лечения. План лечения содержит рекомендованный перечень вмешательств, их ориентировочную стоимость и сроки. Лечение начинается после подписания Пациентом Плана лечения.
3.2. Порядок записи. Услуги предоставляются по предварительной записи. Клиника и Пациент согласовывают дату и время каждого визита.
3.3. Политика отмены визита. Порядок отмены и переноса визитов регулируется «Правилами пребывания и обслуживания пациентов». Клиника оставляет за собой право применять политику внесения депозита для записи на следующий визит в случае неоднократных неявок или отмен визита с нарушением установленных сроков.
3.4. Информированные согласия. Ни одно медицинское вмешательство не проводится без получения предварительного информированного согласия Пациента, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом Клиники. Ориентировочная стоимость фиксируется в Плане лечения.
4.2. В случае возникновения необходимости в дополнительных манипуляциях, не предусмотренных первоначальным Планом, их стоимость и целесообразность дополнительно согласовываются с Пациентом.
4.3. Оплата осуществляется Пациентом в день предоставления услуги, если иной порядок (поэтапная оплата, предоплата за ортопедические конструкции) не согласован индивидуально.
4.4. Пациент не имеет права отказаться от оплаты фактически предоставленных и согласованных Услуг надлежащего качества.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пациент имеет право:
* На получение качественных и безопасных стоматологических услуг;
* Получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, плане, методах, рисках и стоимости лечения;
* Выбирать лечащего врача при наличии возможности;
* На тайну информации о состоянии своего здоровья.
5.2. Пациент обязан:
* Предоставить полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья в «Анкете-согласии»;
* Соблюдать все рекомендации и предписания врача;
* Своевременно являться на назначенные визиты и соблюдать «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* Своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные Услуги.
5.3. Клиника имеет право:
* Отказать в предоставлении услуг (кроме неотложных состояний) в случае нарушения Пациентом условий настоящего Договора, «Правил пребывания», пребывания в состоянии опьянения или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Корректировать План лечения по медицинским показаниям, предварительно согласовав изменения с Пациентом;
* Вести фото- и видеофиксацию этапов лечения как часть медицинской документации с целью контроля качества, на что Пациент даёт своё согласие в «Анкете-согласии».
5.4. Клиника обязана:
* Предоставлять Услуги в соответствии с современными стандартами и протоколами;
* Обеспечивать конфиденциальность персональных и медицинских данных Пациента;
* Информировать Пациента обо всех аспектах лечения.
6. Гарантийные обязательства
6.1. Клиника подтверждает качество предоставленных Услуг путём предоставления добровольных гарантийных обязательств.
6.2. Условия, сроки, объём и порядок предоставления гарантии регулируются исключительно отдельным документом — «Положением о гарантийных обязательствах», которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.2. Клиника не несёт ответственности за результат лечения и возможные осложнения в случаях:
* Невыполнения Пациентом рекомендаций врача;
* Предоставления Пациентом недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Возникновения аллергических реакций или индивидуальной непереносимости материалов, которые невозможно было спрогнозировать;
* Развития осложнений вследствие биологических особенностей организма Пациента, если услуга была предоставлена с соблюдением всех медицинских протоколов.
7.3. Пациент осознаёт, что стоматология, как и любая медицинская отрасль, не может гарантировать 100% результат, поскольку он зависит от индивидуальных реакций организма. Клиника, со своей стороны, гарантирует соблюдение всех стандартов и протоколов для достижения наилучшего возможного результата.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Заключая настоящий Договор, Пациент даёт согласие на сбор и обработку своих персональных и медицинских данных с целью предоставления Услуг, ведения медицинской документации и коммуникации. Подробные условия предоставления согласия изложены в «Анкете-согласии первичного пациента».
9. Срок действия Договора и порядок разрешения споров
9.1. Договор действует бессрочно с момента его акцепта Пациентом.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины.
Публичный договор о предоставлении стоматологических услуг (договор публичной оферты)
г. Киев, редакция от «01» сентября 2025 г.
Преамбула
Уважаемый Пациент! Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) ФОП Тележнікова І. В., ІПН 2984506626 (далее — «Клиника» или «Исполнитель») заключить договор о предоставлении стоматологических услуг.
Мы стремимся к прозрачным и честным отношениям, поэтому изложили здесь все основные правила нашего сотрудничества. Обращаясь к нам за услугами, Вы принимаете условия настоящего Договора и подтверждаете своё согласие с ними.
1. Общие положения
1.1. Статус Договора. Настоящий Договор в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины является публичным договором. Его условия одинаковы для всех пациентов.
1.2. Принятие (акцепт) Договора. Договор считается заключённым, а его условия полностью принятыми Пациентом (акцептованными) с момента совершения любого из следующих действий:
* Первого обращения в Клинику за получением услуг;
* Заполнения и подписания «Анкеты-согласия первичного пациента»;
* Подписания Плана лечения;
* Оплаты услуг Клиники;
* Непосредственного начала получения услуг.
1.3. Система документов. Неотъемлемыми частями настоящего Договора, регулирующими отношения между Клиникой и Пациентом, являются:
* «Положение о гарантийных обязательствах»;
* «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* «Анкета-согласие первичного пациента»;
* Индивидуально согласованные Планы лечения и Информированные согласия на медицинские вмешательства.
Пациент подтверждает своё ознакомление и согласие с указанными документами в момент акцепта настоящего Договора.
1.4. Публикация и изменения. Актуальная редакция Договора и связанных с ним документов всегда находится в Уголке потребителя в помещении Клиники и на официальном веб-сайте www.club32.ua. Клиника имеет право вносить изменения в Договор, о чём уведомляет путём публикации новой редакции. Приоритетной считается бумажная версия, размещённая в Уголке потребителя.
2. Предмет Договора
2.1. Клиника обязуется предоставить Пациенту качественные стоматологические услуги (далее — «Услуги») в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным Планом лечения, а Пациент обязуется принять эти Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются квалифицированными медицинскими работниками Клиники в соответствии с лицензией МОЗ Украины № 281604 серия АЕ от 31.10.2013 г.
3. Планирование и предоставление услуг
3.1. Диагностика и План лечения. Предоставление Услуг начинается с первичной консультации и диагностики, по результатам которой врач составляет индивидуальный План лечения. План лечения содержит рекомендованный перечень вмешательств, их ориентировочную стоимость и сроки. Лечение начинается после подписания Пациентом Плана лечения.
3.2. Порядок записи. Услуги предоставляются по предварительной записи. Клиника и Пациент согласовывают дату и время каждого визита.
3.3. Политика отмены визита. Порядок отмены и переноса визитов регулируется «Правилами пребывания и обслуживания пациентов». Клиника оставляет за собой право применять политику внесения депозита для записи на следующий визит в случае неоднократных неявок или отмен визита с нарушением установленных сроков.
3.4. Информированные согласия. Ни одно медицинское вмешательство не проводится без получения предварительного информированного согласия Пациента, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом Клиники. Ориентировочная стоимость фиксируется в Плане лечения.
4.2. В случае возникновения необходимости в дополнительных манипуляциях, не предусмотренных первоначальным Планом, их стоимость и целесообразность дополнительно согласовываются с Пациентом.
4.3. Оплата осуществляется Пациентом в день предоставления услуги, если иной порядок (поэтапная оплата, предоплата за ортопедические конструкции) не согласован индивидуально.
4.4. Пациент не имеет права отказаться от оплаты фактически предоставленных и согласованных Услуг надлежащего качества.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пациент имеет право:
* На получение качественных и безопасных стоматологических услуг;
* Получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, плане, методах, рисках и стоимости лечения;
* Выбирать лечащего врача при наличии возможности;
* На тайну информации о состоянии своего здоровья.
5.2. Пациент обязан:
* Предоставить полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья в «Анкете-согласии»;
* Соблюдать все рекомендации и предписания врача;
* Своевременно являться на назначенные визиты и соблюдать «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* Своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные Услуги.
5.3. Клиника имеет право:
* Отказать в предоставлении услуг (кроме неотложных состояний) в случае нарушения Пациентом условий настоящего Договора, «Правил пребывания», пребывания в состоянии опьянения или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Корректировать План лечения по медицинским показаниям, предварительно согласовав изменения с Пациентом;
* Вести фото- и видеофиксацию этапов лечения как часть медицинской документации с целью контроля качества, на что Пациент даёт своё согласие в «Анкете-согласии».
5.4. Клиника обязана:
* Предоставлять Услуги в соответствии с современными стандартами и протоколами;
* Обеспечивать конфиденциальность персональных и медицинских данных Пациента;
* Информировать Пациента обо всех аспектах лечения.
6. Гарантийные обязательства
6.1. Клиника подтверждает качество предоставленных Услуг путём предоставления добровольных гарантийных обязательств.
6.2. Условия, сроки, объём и порядок предоставления гарантии регулируются исключительно отдельным документом — «Положением о гарантийных обязательствах», которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.2. Клиника не несёт ответственности за результат лечения и возможные осложнения в случаях:
* Невыполнения Пациентом рекомендаций врача;
* Предоставления Пациентом недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Возникновения аллергических реакций или индивидуальной непереносимости материалов, которые невозможно было спрогнозировать;
* Развития осложнений вследствие биологических особенностей организма Пациента, если услуга была предоставлена с соблюдением всех медицинских протоколов.
7.3. Пациент осознаёт, что стоматология, как и любая медицинская отрасль, не может гарантировать 100% результат, поскольку он зависит от индивидуальных реакций организма. Клиника, со своей стороны, гарантирует соблюдение всех стандартов и протоколов для достижения наилучшего возможного результата.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Заключая настоящий Договор, Пациент даёт согласие на сбор и обработку своих персональных и медицинских данных с целью предоставления Услуг, ведения медицинской документации и коммуникации. Подробные условия предоставления согласия изложены в «Анкете-согласии первичного пациента».
9. Срок действия Договора и порядок разрешения споров
9.1. Договор действует бессрочно с момента его акцепта Пациентом.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины.
Публичный договор о предоставлении стоматологических услуг (договор публичной оферты)
г. Киев, редакция от «01» сентября 2025 г.
Преамбула
Уважаемый Пациент! Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) ФОП Пурик А. П., ІПН 2506505337 (далее — «Клиника» или «Исполнитель») заключить договор о предоставлении стоматологических услуг.
Мы стремимся к прозрачным и честным отношениям, поэтому изложили здесь все основные правила нашего сотрудничества. Обращаясь к нам за услугами, Вы принимаете условия настоящего Договора и подтверждаете своё согласие с ними.
1. Общие положения
1.1. Статус Договора. Настоящий Договор в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины является публичным договором. Его условия одинаковы для всех пациентов.
1.2. Принятие (акцепт) Договора. Договор считается заключённым, а его условия полностью принятыми Пациентом (акцептованными) с момента совершения любого из следующих действий:
* Первого обращения в Клинику за получением услуг;
* Заполнения и подписания «Анкеты-согласия первичного пациента»;
* Подписания Плана лечения;
* Оплаты услуг Клиники;
* Непосредственного начала получения услуг.
1.3. Система документов. Неотъемлемыми частями настоящего Договора, регулирующими отношения между Клиникой и Пациентом, являются:
* «Положение о гарантийных обязательствах»;
* «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* «Анкета-согласие первичного пациента»;
* Индивидуально согласованные Планы лечения и Информированные согласия на медицинские вмешательства.
Пациент подтверждает своё ознакомление и согласие с указанными документами в момент акцепта настоящего Договора.
1.4. Публикация и изменения. Актуальная редакция Договора и связанных с ним документов всегда находится в Уголке потребителя в помещении Клиники и на официальном веб-сайте www.club32.ua. Клиника имеет право вносить изменения в Договор, о чём уведомляет путём публикации новой редакции. Приоритетной считается бумажная версия, размещённая в Уголке потребителя.
2. Предмет Договора
2.1. Клиника обязуется предоставить Пациенту качественные стоматологические услуги (далее — «Услуги») в соответствии с медицинскими показаниями и согласованным Планом лечения, а Пациент обязуется принять эти Услуги и оплатить их на условиях настоящего Договора.
2.2. Услуги предоставляются квалифицированными медицинскими работниками Клиники в соответствии с лицензией МОЗ Украины № 281604 серия АЕ от 31.10.2013 г.
3. Планирование и предоставление услуг
3.1. Диагностика и План лечения. Предоставление Услуг начинается с первичной консультации и диагностики, по результатам которой врач составляет индивидуальный План лечения. План лечения содержит рекомендованный перечень вмешательств, их ориентировочную стоимость и сроки. Лечение начинается после подписания Пациентом Плана лечения.
3.2. Порядок записи. Услуги предоставляются по предварительной записи. Клиника и Пациент согласовывают дату и время каждого визита.
3.3. Политика отмены визита. Порядок отмены и переноса визитов регулируется «Правилами пребывания и обслуживания пациентов». Клиника оставляет за собой право применять политику внесения депозита для записи на следующий визит в случае неоднократных неявок или отмен визита с нарушением установленных сроков.
3.4. Информированные согласия. Ни одно медицинское вмешательство не проводится без получения предварительного информированного согласия Пациента, оформленного в соответствии с требованиями законодательства.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется действующим прейскурантом Клиники. Ориентировочная стоимость фиксируется в Плане лечения.
4.2. В случае возникновения необходимости в дополнительных манипуляциях, не предусмотренных первоначальным Планом, их стоимость и целесообразность дополнительно согласовываются с Пациентом.
4.3. Оплата осуществляется Пациентом в день предоставления услуги, если иной порядок (поэтапная оплата, предоплата за ортопедические конструкции) не согласован индивидуально.
4.4. Пациент не имеет права отказаться от оплаты фактически предоставленных и согласованных Услуг надлежащего качества.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пациент имеет право:
* На получение качественных и безопасных стоматологических услуг;
* Получать полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья, плане, методах, рисках и стоимости лечения;
* Выбирать лечащего врача при наличии возможности;
* На тайну информации о состоянии своего здоровья.
5.2. Пациент обязан:
* Предоставить полную и достоверную информацию о состоянии своего здоровья в «Анкете-согласии»;
* Соблюдать все рекомендации и предписания врача;
* Своевременно являться на назначенные визиты и соблюдать «Правила пребывания и обслуживания пациентов»;
* Своевременно и в полном объёме оплачивать предоставленные Услуги.
5.3. Клиника имеет право:
* Отказать в предоставлении услуг (кроме неотложных состояний) в случае нарушения Пациентом условий настоящего Договора, «Правил пребывания», пребывания в состоянии опьянения или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Корректировать План лечения по медицинским показаниям, предварительно согласовав изменения с Пациентом;
* Вести фото- и видеофиксацию этапов лечения как часть медицинской документации с целью контроля качества, на что Пациент даёт своё согласие в «Анкете-согласии».
5.4. Клиника обязана:
* Предоставлять Услуги в соответствии с современными стандартами и протоколами;
* Обеспечивать конфиденциальность персональных и медицинских данных Пациента;
* Информировать Пациента обо всех аспектах лечения.
6. Гарантийные обязательства
6.1. Клиника подтверждает качество предоставленных Услуг путём предоставления добровольных гарантийных обязательств.
6.2. Условия, сроки, объём и порядок предоставления гарантии регулируются исключительно отдельным документом — «Положением о гарантийных обязательствах», которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Украины.
7.2. Клиника не несёт ответственности за результат лечения и возможные осложнения в случаях:
* Невыполнения Пациентом рекомендаций врача;
* Предоставления Пациентом недостоверной информации о состоянии здоровья;
* Возникновения аллергических реакций или индивидуальной непереносимости материалов, которые невозможно было спрогнозировать;
* Развития осложнений вследствие биологических особенностей организма Пациента, если услуга была предоставлена с соблюдением всех медицинских протоколов.
7.3. Пациент осознаёт, что стоматология, как и любая медицинская отрасль, не может гарантировать 100% результат, поскольку он зависит от индивидуальных реакций организма. Клиника, со своей стороны, гарантирует соблюдение всех стандартов и протоколов для достижения наилучшего возможного результата.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Заключая настоящий Договор, Пациент даёт согласие на сбор и обработку своих персональных и медицинских данных с целью предоставления Услуг, ведения медицинской документации и коммуникации. Подробные условия предоставления согласия изложены в «Анкете-согласии первичного пациента».
9. Срок действия Договора и порядок разрешения споров
9.1. Договор действует бессрочно с момента его акцепта Пациентом.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины.
